Полная некомпетентность представителя банка

02.10.2024 14:28
238
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже несколько раз я назначал встречу с представителем банка для уточнения личности. Хотел открыть Яндекс сейв и положить деньги под проценты. Но к сожалению сотрудник банка П. Павел Ю-вич не приезжает на встречу в течении недели. Каждый раз обращаюсь в поддержку банка в чат и мне говорят назначьте новую встречу. Но изо дня в день мне попадается этот же сотрудник который игнорирует меня и не приезжает. Телефон у него недоступен. Один раз получилось дозвониться. Ответил мужчина и на вопрос почему не приехал начал хамить и вообще сказал что рабочий день у него кончился. Такой наглости и хамства не было ни в одном банке. На миллионный город судя по всему у банка только один сотрудник который даже не выполняет свои рабочие обязанности. Как после этого можно вкладывать деньги на накопительные счета и вклады в эту КОНТОРУ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T08:50:56+03:00
Подождем ответ банка. 13.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-21T15:22:02+03:00
Здравствуйте! Извините за переносы встреч. Подарим 500 баллов Плюса в течение 14 дней, чтобы немного скрасить ситуацию🙏 Проверить начисление можно будет по ссылке: https://id.yandex.ru/pay/history. Пока в вашем городе приостановили встречи с представителями — это временное решение, уже налаживаем процессы. Надеюсь, что в скором будущем сможете перейти на Максимальный уровень✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.88%
решено проблем
9 615
отзыва
9 543
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли разобраться с оплатой

Оценка 5

Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит... Читать полностью

02.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за полезную консультацию

Оценка 5

19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте... Читать полностью

01.09.2026

Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки

Оценка 5

15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную... Читать полностью

01.09.2026

Колесо 100% кешбека

Оценка 5

де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки... Читать полностью

01.09.2026

3% кешбэк на все

Оценка 5

Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка