Реферальная программа
В июле была с мамой в офисе банка на Постникова 9Б, чтобы оформить карту, сотрудник предложила реферальную акцию «Приведи пенсионера» при переводе пенсии из другого банка в ВТБ Вам и пенсионеру, которого Вы привели, начислят по 1000 рублей на счёт в месяце, следующем за месяцем получения первой пенсии. Всё, что необходимо по условиям акции было сделано. Первая пенсия на ВТБ пришла в августе, следовательно в сентябре должны были начислить вознаграждение. В сентябре звонила в контактный центр. Первый раз в середине месяца - сказали ждать до конца месяца, второй раз позвонила 30 сентября после окончания рабочего дня, мне ответили, что срок начисления вознаграждения был увеличен до 3 ноября. Перечитав условия акции, я поняла, что что-то пошло не так, бот в чате выдавал информацию, что акция уже закончена и все участники получили свои выплаты. В контактом центре никто вразумительного ответа о причинах увеличения срока дать не мог.
Уже на третий раз попала на сотрудницу Алину табельный номер 7******, которая решила вопрос в звонке и вознаграждение в размере 1000 рублей моментально было начислено на мастер-счёт. Большое ей спасибо за оперативное решение вопроса.
Маме тоже пришлось пройти квест, чтобы соединили со старшим специалистом, молодым человеком, имя которого мама, к сожалению, не запомнила, но который также быстро произвёл начисление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Спасибо большое оператору с решением вопроса
70***00 номер оператора ,спасибо большое, быстро помогла отключить подписку !Благодарю.
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...