Навязывание услуг

02.10.2024 15:51
728
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении дебетовой карты вынуждают оформить кредитную карту, случае несогласия не дают дебетовую.

Везде скрытые галочки при оформлении, и их трудно найти.

С кредитной карты тут же списали 3490р о чем никак не предупреждали, и не написано за что (карта еще не активирована).

Закрыть карту через приложение невозможно, в чате в начале бот, потом перевод на сотрудника, сотрудников нет, после этого чат перестает работать даже с ботом.

Придется идти к ним в офис, и тратить свое личное время на этих мошенников.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-03T18:05:59+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. При подаче заявки на дебетовую карту на сайте банка предлагается оформление сопутствующей заявки на кредитную. Вами оформлялась заявка на дебетовую карту, совместно с ней была сформирована заявка на кредитную карту. Эта карта и была вам предложена представителем банка. Оформление кредитной карты является добровольным. Только после ознакомления с документами вы подтверждаете личной подписью корректность всех указанных данных и согласие на оформление соответствующего продукта. Комиссия за выпуск кредитной карты списана в соответствии с тарифами банка. Дополнительно сообщаем, что вы можете вернуть комиссию за выпуск при условии совершения покупок на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3-х месяцев подряд в период 4-х месяцев, начиная с месяца выдачи карты. Также закрыть счет карты вы можете, позвонив на горячую линию по номерам: 8 800 100 07 01 или 400 или обратиться в офис. Обращаем внимание, что при наличии задолженности закрыть счет невозможно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка