Забыли PIN? Бывает и такое

Хотя с Альфой уже почти 2 года, но оказывается что сюрпризы с картой ещё могут быть, с которыми можешь столкнуться совершенно неожиданно. Я всегда оплачивал если не картой то Альфа пэй, который к слову я установил сравнительно недавно.Карточку использовал для не больших покупок, в основном или продукты или АЗС, карточкой "пикнул" на терминале и привет! А тут закупился в одном магзине строительных материалов на нормальную такую сумму, набрал всего изрядно, а при оплате на кассе с меня был запрошен ПИН код. И вот Вам ситуация: стоишь на кассе, уже всем затарился по самое нехочу а тут Пин код! Какой ПИН код? 2 раза ввожу тот, который на приложении, а нет! ну вот третья попытка и карта заблокируется! Скажу сразу скептикам, я ПИН использовал 2 года тому, только при активации, и больше к этому вопросу не возвращался, а голова всегда какими - то цифрами забита, я их помню, а вот ПИН код, я ещё в прошлом году забыл, наглухо из головы вытеснили другие цифры этот код. Может он и записан где - то в блокнотике, но его под рукой нет, а я вот он на кассе уже, "втаренный". И скептик скажет ну ты даёшь, забывчивый, помнить надо! Так я на дырявую память не жалуюсь, вот и подвела самоуверенность. Так что, дорогие скептики, вот это Ля Ля не надо. Забыть и ПИН от карты возможно, в этом мире бушующем. Но к моему удовольствию, Альфа позаботилась и об этом. ПИН код в приложении, можно сменить без ввода старого! А! Как Вам? По мне - так просто спасительным этот нюанс оказался. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, личном кабинете приложения на телефоне, чисто методом научного тыка я просто выбрал опцию "сменить PIN", ввёл новый, и вуаля! Никаких запрсов, типа, введите текущий ПИН код. Я лишний раз убедился, что Альфа даже о мелочах заботится.Это же надо было продумать такую ситуацию! Я успешно расплатился, к слову с приличным кэшбэком. Позже, 23 сентября 15:44 я обратился в Чат с банком через Альфа онлайн, с вопросом - а что это было? Мне ответила оператор Алёна. И всё подробно мне рассказала, и про PIN код, который Альфа знать не может, что это я его забыл, потому как после давней активации карты - больше им не пользовался, и про то, что в разных магазинах эквайринг на терминалах оплаты по разному настроен. В общем всё разъяснила мне самым подробным образом, всё призошедшее в описанной выше ситуации. (Скрины я прилагаю на response@banki.ru) В общем и целом - Альфа опять не подвёл, даже в такой "дурацкой" ситуации. Всем добра!