Борьба с мошенниками

02.10.2024 17:34
696
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.24 с моим отцом, держателем вклада в Кредит Европа Банк, случилась большая неприятность. Мошенники, представившись сначала Пенсионным Фондом, а затем Службой безопасности запудрили пожилому человеку голову, убедив в необходимости снять все денежные средства с имеющегося вклада. Отец прибыл в отделение на Лесная 20 ( м. Белорусская)с твердым убеждением написать заявление и снять все причитающиеся ему деньги со вклада и передать на "безопасные счета" мошенников. Благодаря гибкости и заботе о своих клиентах (пожилых клиентах!) со стороны банка, в лице Начальника отделения Акимовой Ек-ны, я получила срочный звонок по номеру телефона, который был указан вторым страховочным номером к номеру отца. Екатерина сообщила мне о планируемых действиях моего отца и выиграла для меня время,чтоб я успела добраться до отделения, так как на мои звонки он не отвечал,запуганный мошенниками. В результате чего, ситуация разрешилась максимально благополучно, деньги удалось спасти! Я от все души благодарю Екатерину Ак-ву и трудившуюся в тот день ее команду, за наблюдательность, оперативность и активное противостояние мошенническим схемам! Рекомендую этот банк и отделение (уже не первый раз в этом убеждаюсь), как безопасный,стабильный и надежный источник сбережения ваших средств, умеющий подстраиваться под суровые реалии нынешней жизни.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T13:16:37+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот звонка от руководителя офиса по ситуации на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 10.10.2024 Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-02T18:33:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 196
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 4 сентября 2026 года я обратилась на Ленинский Проспект по вопросу блокировки карты. Я пыталась снять денежные средства с банкомата, но я забыла пинкод... Читать полностью

04.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю Екатерину С. из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить Екатерину за то, что помогла мне решить проблему. 31 августа мне начислили проценты за вклад, и я хотела их перевести по СБП в другой банк, но не... Читать полностью

02.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Доброго времени суток. 1 сентября 2026 года обратилась в отделение банка по адресу Невский проспект 137, по вопросу переоформления вклада. Пришла в офис около 10 утра, народу в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в отделениеиКредит Европа Банк в Беляево, чтобы открыть вклад. ПОРАДОВАЛО,что не было очеоедей,приняли быстро. СОТРУДНИК все четко обьяснил,показал расчеты доходномти... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

31.08.26 приехал в офис банка г. Челябинск, ул. Карла Маркса, 73. Из-за пробки приехал прям под закрытие офиса. Пригласила специалист Юлия. Мой вопрос был по получению справки по... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка