Являюсь постоянным клиентом банка. Часто заказываю доставку еды из магазинов и ресторанов к выходным. Сегодня появилась в приложении новая акция альфа-пятницы - кешбэк 50% на доставку яндекс еды- очень удивительно и приятно! Сразу возникло много вопросов - на какую сумму нужно заказывать, какой максимальный кешбэк, как оплачивать- с учетом скидки или без, каждую пятницу по 300 руб кешбэк или на все пятницы.
Чтобы не тратить свое время в поисках информации решила задать в эти вопросы в чат поддержки альфа - банка. Подключилась оператор Татьяна - она подробно объяснила мне какая минимальная сумма заказа каждую пятницу. Кешбэк начисляют не сразу - 10 числа месяца. Если заказ на 1000 руб то 300 рублей начисляется кешбэк - что очень приятная скидка ! Очень обрадовало что покупки можно совершать не только в магазинах но и ресторанах сервиса Яндекс еды за исключением некоторых(все было рассказано).
Далее подключилась оператор Ольга. Ольга рассказала о лимите кешбэка 300 руб каждую пятницу- приятные бонусы к выходным!) При покупке от 600 руб - кешбэк 300 рублей).
Хочу поблагодарить сотрудниц чата поддержки банка за помощь в решении моего вопроса, четкие и понятные ответы на все вопросы и за доброжелательность. Однозначно буду рекомендовать банк знакомым!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...