Смена номера телефона в офисе банка

Пользуюсь дебетовой картой Альфа банка давно, карта была прикреплена к телефону, на котором не было интернета (кнопочный!). Все уведомления приходили на телефон смс. Приложение банка установила на ноутбук. Было неудобно, всё отдельно. Сменила телефон на айфон, установила Приложение, а номер, к которому была прикреплена изначально моя карта, не изменила. Носила с собой два телефона. Возникли другие неудобства (из-за двух номеров произошла путаница и в банке, по новому номеру телефона не нашли мой счёт!)

В чате банка мне посоветовали посетить офис банка и сменить старый номер телефона на новый, оставить один номер!

27 сентября 2024 года я обратилась в офис Альфа банка в Ярославле, на Ленинградском проспекте, 52 а.
В офисе банка работают приветливые консультанты. Приглашают клиентов за отдельный стол решать вопросы. Мне повезло, мой консультант Х-ва Эльвина, сразу поняла проблему, оформила быстро документ, я расписалась. Номер изменили сразу!
Эльвина в процессе оформления документа обратила внимание, что у меня устаревшее Приложение. Предложила установить новое Приложение, которое называется "Вместе". Выполнив последовательно её указания, новое Приложение установили на мой айфон, удалили старое.

Новое Приложение работает быстрее, все опции компактно, удобно размещены. Все акции и кэшбека в одном месте, выделены отдельно кэшбека за покупки у партнеров. Уведомления убрали на страницу Чаты, теперь хорошо, всё в одном месте.

Спасибо Эльвине за помощь! Проблему мою решила быстро! Вообще хочу отметить обстановку в этом офисе. Вас спокойно встречают, если все консультанты заняты, предлагают отдохнуть, посидеть, выпить кофе. Офис чистый, очень уютный, нет скопища народу как в Сбере. Банкоматы стоять отдельно, всегда без очередей!
Главное - грамотные специалисты работают в офисе, решают проблемы без нервов!