За пару дней до 27 сентября(встречи с представителем) мой выбор пал на премиальную карту Альфа-Only. В день когда я забирал карту представитель Никита, ответил на все мои вопросы, уточнения и условия. Отдельно хочу отметить то, как он детально все объяснил про бесплатные визиты в бизнес-залы и такси за счет альфа-банка, очень много вопросов было про максимальные лимиты на возврат за такси. Прошли примерно сутки и к сожалению я обнаружил что моя карта прикладывается к терминалу, меня это не устроило. 28 сентября ориентировочно в 21:00 я написал в онлайн чат с банком оператор Ксения в течении 5 минут быстро все проверила и убедилась что вероятнее всего был поврежден чип на карте, моментально моя карта была перевыпущена в виртуальном виде и была оформлена доставка до отделения в моем городе. Был заявлен срок в 3 рабочих дня. Карта была доставлена 1 октября около 18:30(мне пришло уведомление в это время), оператор Анастасия(не уверен в точности имени) обслужила меня в течении 10 минут, порекомендовала новые продукты и выдала карту. В общем альфа банк очень сильно радует прекрасным, быстрым ,самое главное обслуживание на высоком уровне и своивременном решением любых проблем. Рад что стал их клиентом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...