Альфа всегда подскажет

Даже прои том, что пользуюсь услугами Альфы уже без малого, уже 2 года, но всякие вопросы всё равно возникают, когда начинаешь углубляться в многочисленные услуги банка и связанным с этим функционалом приложения и телефона. Недавно начало выскакивать сообщение, после того как я осуществил перевод денег с одной своей карты другого банка на карту Альфа банка - "Отсканируйте карту с помощью NFC". Приложите типа карту к телефону. Ну надоело, выскакивает и выскакивает. Я телефон перезагружал, а всё выскаивает эта ерунда. Я приложил, он у меня CVC следующим шагом требует. Ну я же насмотрелся, и начитался о всяких мошенниках, которые даже через приложения кидать могут, ведь раньше такого никогда не было. Думаю - может взломали? Вопросы какие - то лишние выскакивают, а сей час им и карту отсканируй и номер карты с CVC напиши. Поскольку с таким раньше не сталкивался, я решил перестраховаться в Чате банка через Альфа Онлайн. И считаю, что пока я полностью весь функционал услуг Альфы, не освоил, и решаю вопросы по мере их возникновения, и счёл не лишним спросить об этом у специалиста Альфы. 01.10.2024 г. В 19:29 Чате банка в личном кабинете Альфа Онлайн, мне ответил Артём, потом переключил на Александра, Александр после нескольких вопросов переключил на Анну, Анна в итоге опять на Артёма. Но ответив на главный вопрос, что это не попытка взлома, а в рамках функционала услуг, все перечисленные операторы, терпеливо и вежливо отвечали мне на все мои вопросы, хотя я своей дотошностью могу и копьютер "достать". Рассказали мне для чего этот NFC нужен, где и как его включить и выключить, что его отключение никак не скажется на работе Альфа пэй, и другие вопросы, скрины допроса операторов я приложу на response@banki.ru. В общем это всплывающее сообщение больше не беспокоит, поскольку причину я выяснил у официальных представителей Альфы и устранил проблему с их любезной помощью. Как неопытный пользователь банковскими услугами и набором этих инструментов, я обращаюсь через чат банка, где вежливый персонал всегда ответит на все интересующие меня вопросы 24/7. Обращался уже не один раз и всегда исчерпывающиее ответы, и вежливое общение, с обязательным вопросом в конце разговора : Могу ещё чем нибудь Вам помочь? Независимо от продолжительности беседы и количества вопросов. А вопросы возникают. И очень хорошо что в Альфе поддержка как часы работает. Отлаженный механизм. Всем Добра!