Обратил внимание, что окончание срока действия моей дебетовой альфа карты, приходится на январь 25 года. Естественно, это не то, чем хочется заниматься перед новым годом или сразу после. Поэтому решил уточнить у службы поддержки банка, когда и в какие сроки меняется карта, можно ли просто продлить срок ее обращения и тп.
В связи с чем, 2 октября примерно в 18-50, попросил разъяснений у специалиста в чате личного кабинета банка. Не смотря на то, что изначально просили подождать, специалист поддержки Яна связалась со мной буквально через минуту после обращения.
В ходе нашего общения, она пояснила, что если срок действия карты закончился 1го апреля 2022 года или позже, то она автоматически будет продлена до декабря 2028 года (чему я был несказанно рад, т.к менять ничего не нужно), что впрочем не мешает мне перевыпустить карту в случае необходимости, а также оперативно пояснила еще ряд мелких нюансов по данному вопросу. Вобщем общение вышло не только приятным, но и продуктивным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...