Проблемы с дебетовой картой
Здравствуйте, безобразнее работы банка с деньгами клиента я ещё не встречала. Я, поверив рекламе от ГПБ ( о чём теперь очень сожалею) о возможности открыть счет или вклад под повышенный %, перевела из других банков довольно приличную сумму на свою дебетовую карту в ГПБ (являюсь зарплатным клиентом). Открыла счет, благополучно перевела с карты необходимую сумму и думала "будет тебе радость" в виде прибавки % к НГ. Кроме того, на карте остались деньги для текущих расходов месяца, однако, 03.10.24 "радость" уже "попёрла". Утром я обнаружила что дебетовая карта не работает , при входе в мобильное приложение высвечивается отрицательный баланс по карте, все мои оставленные деньги куда-то испарились и еще минус 26770 руб. При обращении на горячую линию и в чат банка (сколько по времени приходится ждать ответа сотрудника-это вообще отдельная песня), получила ответ, что вероятно это технический сбой и сколько нужно времени для устранения проблемы пока неизвестно. Результат- на сегодня я без денег для расходов на ежедневные нужды, нет возможности вывести хоть какую-то сумму с ГПБ в другой банк, чтобы пользоваться картой другого банка, потерянное время на малоинформативные разговоры с сотрудниками банка, испорченное настроение тоже неизвестно на сколько и потраченные нервные клетки. Уважаемые руководители банка, как Вы думаете, после этого я останусь клиентом и вкладчиком ГПБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...