Сегодня утром при оплате картой в магазине мне пришло уведомление, что денег не достаточно на счете, в онлайн-банке увидел, что со счета был списан 1 млн рублей, а баланс на карте составил примерно - 850 тыс. Поддержка, которую ждал на телефоне минут 10 (а я премиальный клиент), сообщила, что наблюдается технический сбой и извинилась. Посоветовала подождать, когда всё наладится. Также предложила разместить деньги на вкладе по какому-то спецпредложению. Это всё на фоне того, что банк списал куда-то 1 млн рублей. Компенсации за неудобства (а они существенные) предложено не было.
Прошу банк прокомментировать ситуацию и предложить все-таки компенсацию за неудобства.
Вопрос к залу - посоветуйте банк с высокими ставками по депозитам, премиальным обслуживанием, где быстро копятся мили Аэрофлота, а с баланса не списываются денежные средства. Газпромбанк не оправдал мои ожидания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...