Не надежный банк

03.10.2024 13:24
1056
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел открыть счет в этом банке и вклад. Для этого заказал выпуск карты в понедельник 30 сентября. Сделать это через приложение не получилось, не приходит смс на указанный номер. Сделал это через сайт. Карту должен был привезти курьер 3 октября с 10 до 15. Даже пришло несколько смс с оповещением что нужно подготовить паспорт. Вот только в 9.45 пришла смс с оповещением о невозможности встречи с представителем Банка по техническим причинам (он заблудился?). Почему я должен повторно откладывать все дела и ждать пока представитель банка соизволит перезвонить мне и сказать когда сможет приехать? Что это за отношение к новым клиентам? Написали бы сразу приехать в офис, то и вопросов бы не было. Был выбран более лояльный к клиентам банк. А этот не рекомендую по причине не работающего приложения, непонятных сроков выпуска дебетовых карт и отвратительного отношения к клиентам.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-03T17:18:00+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам карта не была доставлена. Если карта для вас актуальна, вы можете подать заявку на ее получение повторно. Мы надеемся, что в дальнейшем сможем предложить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка