Не выплачивают проценты по накопительному счету

03.10.2024 13:59
1232
1
Оценка
1
Отзыв проверен
открыла накопительный счёт в озон банке на 2 месяца . указана дата выплаты процентов с 02.-03. октября . сегодня 03.10 прошло уже пол дня Банк не выплатил проценты ! не отвечает в чате более 5 часов и не работает КЦ, сообщают что проводятся тех работы и просят написать в чате , в котором не отвечают . банк ведёт себя не честно , проценты должны выплачиваться с 00.00 в дату выплаты. я планирую выводить деньги с нс в другой банк , и не могу это сделать, из за не выплаченных процентов !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T09:59:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-03T18:49:36+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 3 числа каждого месяца, а расчётный период с 3 по 2, так как последний день не включается. Выплату делаем в расчётную дату, в течение дня. К сожалению, указать точное время нет технической возможности. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Сегодня, 3 октября, в 14:13 по московскому времени выплатили вам проценты по накопительному счёту. Простите, если возникло недопонимание.
nina_bachinskaya
2024-10-09T10:16:41+03:00
До слова "банк" озон не дотягивает , озон это все таки платформа для продажи товаров, только так нужно использовать эту компанию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Повышенная ставка по накопительному счёту

Оценка 5

1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка