Обман сотрудником банка и навязанный кредит
Всем привет! Столкнулась с ужасной ситуацией от сбербанка, меня нагло обманули в отделении банка по адресу Москва, Таганская ул., 1, стр. 1.
22 августа 2024 года в 19:58 я посещала отделение для открытия дебетовой карты. Сотрудник банка сказал, что у вас мол активна карта кредитка, которой у меня в помине не было, и вам нужно ее активировать, чтобы закрыть.
Я в шоке, как человек не бравший никогда кредитов, так как в них не нуждаюсь, говорю -- не нужно! мне не нужно! закройте все срочно. И что вы думаете? Он утвердил мне, что сейчас мы откроем и тут же подпишем заявление на закрытие, месяц мне нужно ее не трогать и всё будет хорошо. Сегодня 3 октября 2024 года. Моя карта активна. Все обращения в поддрежку банка игнорируются. Ответ был лишь на одну претензию. И знаете что? Они сказали вам нужно приехать в отделение и написать заявление! Без него мы карту не закроем! А я уже делала это!!! Да ладно бы я могла, но сотрудника предупреждала, что улетаю в другую страну на всю зиму. И спрашивала, а точно все ок будет точно???? Да уверял меня он. Короче мне тупо навязали услугу в которой я не нуждалась, обманули, запудрили мозги, ввели в заблуждение. Не банк, а аферисты.
Буду ждать обратной связи от банка. Если такое чудо возможно, ведь сейчас они кидают в игнор! Халатное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...