Обратился в поддержку Т-Банка с просьбой решить ситуацию: в семье у меня умер мой любимый Папа, получив все необходимые документы (справки, выписки), я получил социальную первую выплату (пособие) суммой в 8.300 рублей от ПФР на счет Т-Банка и будущую в течении месяца от г.Москвы в районе 16-17 тысяч, на счет где у меня арест от приставов на сумму 24.000 по ИП. Других банковских реквизитов как заявитель, я не мог предоставить, да и других у меня не было. в ПФР точно попросили указать реквизиты моего счета Т-Банка, зная что сумма которая придет - будет автоматически взыскана, и Я подумал, ну значит это будет подарок от моего Папы .. закрытие ИП суммой пособия на погребение, последняя помощь и поддержка. Со слезами принял этот факт, да и факт того что указать другой номер счета уже было нельзя в ПФР - печати были проставлены ... и сегодня, 03.10.2024 мне пришла первая сумма на счет, 8.300 рублей. Она сразу стала под арестом, Ознакомившись со статьей в законе на выплаты, на которые не может быть взысканы ограничения - я понял то, что придется обращаться к приставам с ходатайствами и возврате денежных средств, тк по закону они не имеют права ставить аресты На социальные Выплаты (пособие на погребение, в связи со смертью и тд, пишу Сумбурно тк тяжело дается вообще писать это все)
зная, что приставы по моему округу работают (внимание!) лишь в ПН, СР и Четверг (3 дня из 7 на неделе) я понимал то, что пока они примут заявление и обработают и снимут арест, даже когда ограничения сняты и ИП погашено, пока пристав не пришлет документ - многие некомпетентные сотрудники так и будут ждать официальной отмашки, когда уже по закону и ждать нечего (когда есть статья и закон, согласно которой ограничение не накладывается). я не стал себя нервировать еще дальше и обратился в поддержку с просьбой о помощи, решить данный вопрос — на что сотрудник Даниил, вежливо предоставил информацию и далее Леонид предложил указать реквизиты для перевода арестованной (вопиюще ошибочно арестованной) суммы и далее подключился Григорий (обращение номер 416955750, писал им в районе 14:30-15:10) поняли всю ситуацию и сотрудник Григорий, инициировал решение вопроса в юридических отделах, получили информацию что выплата пришла с кодом 4, на которое "недопустимо обращать взыскание или накладывать арест, даже по условиям договора с банком" — после чего, по указанным реквизитам сумма, которая была "арестована" перешла моему брату, получив незблакировнную Сумму и был бесконечно и душевно счастлив за оказанную Человеческую помощь, понимание, профессиональную и самое главное — высокую и компетентную поддержку со стороны сотрудников - Григория и Леонида, более того, ситуация должна была решиться до окончания рабочего дня — а ребята решили все менее чем за 20 минут. Когда бы приставы и арест, решение этой ситуации - заняло бы неделю Если не больше .......
пользуюясь данным случаем, хочу искренне передать огромное и человеческое Спасибо этим сотрудникам и юр отделу, начальникам этих коллег, всей поддержке Т-Банк.
В этом банке самая компетентная и лучшая поддержка, клиентоориентированность и желание Искренне решить вопрос — это то, что делает вас лучшими на рынке!
спасибо еще раз!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оператор оперативно отреагировал и обезопасил счет
Очень долгое время являюсь клиентом Т-Банка. 30 июля 2026 года заметила, что со счета было предпринять две попытки списания денежных средств - оплата товаров. Однако, получатель...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Помощь со списанием комиссии
14 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу лишнего списания 826 рублей. Я по привычке пополнял карту, как обычно делаю через СБП со Сбера, но в этот раз...
Оперативная и детальная консультация в чате по поводу новых тарифов с 15 сентября
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка и выразить благодарность за оперативное и подробное разъяснение тарифных изменений. Самостоятельно...
Спасибо, за то , что не оставляете в беде и быстро решаете проблемные вопросы.
Пользуюсь Т-Банком уже лет семь, наверное, и за это время обращался в поддержку не раз, но в основном по мелочи. А тут случилась ситуация посерьезнее: утром в понедельник попытался...
Автоплатеж
Написал в поддержку в 2 часа ночи, да и не думал что мне ответят через 2 минуты и сразу позвонят. Я думал утром наверное дождусь ответа но нет. Сотрудник быстро решила вопрос с...
Не начислились деньги на счет после пополнения в банкомате
Я написал в чат 10.09.2026 в 16:29, и мне ответила Ирина. У меня не начилсились деньги на счет после пополнения денег в банкомате. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...