Очень хорошее обслуживание

03.10.2024 16:45
450
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень хорошее обслуживание, особенно консультант Ксения! Все понятно и приятно! Обратилась с проблемой оплаты кредита,в очереди никого не было, меня вызвали сразу же. Кредит оформлен на мужа, а платить должна я, мне предложили вариант внесения средств на дебетовую карту, которую тут же оформили, в течение 10 минут. Настроили мобильное приложение и показали как переводить денежные средства на счет погашения кредита. Показали как пользоваться приложением более подробно. Через некоторое время пришла в отделение так как возникла проблема с переводом, мне еще раз все показали и рассказали. Обслуживанием осталась довольна, буду рекомендовать этот банк всем своим друзьям
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T16:45:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.11.2024 отзыв вернули на проверку. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, сколько времени длилась консультация и процесс обслуживания? 04.12.2024 С учётом дополнительной информации оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-10-03T17:01:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 165
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Карта

Оценка 5

Возникла необходимость в дебетовой карте обратился 4 сентября 2026 в отделение Беляево самое удобное отделение для меня. Был удивлен ,что нет очереди ,вызвали сразу .рассказали... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв и благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в офисе г. Сургут на мира 6. Пришёл за картой чтобы получать на неё зарплату. Сотрудница Карина стажёр, отлично обслужила, рассказала про условия, получил... Читать полностью

03.09.2026

Оставляю благодарность Кредит Европа Банку

Оценка 5

Сегодня 3 августа посещала отделение банка на метро Семеновская Вельяминовской улице, 6 по вопросу окончания срока действия моей дебетовой карты, хотелось узнать, что с ней делать... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 2 сентября 2026 приехал в Краснодар по адресу Красных партизан 34 в банк в 11 с из другого города и региона не могу зайти в мобильное приложение. Приехал с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка