21 сентября в 16:00 я обратился в онлайн чат банка, после того как увидел, что за покупку продуктов накануне на 800 рублей был начислен почти 100% кэшбэк. Это приятно удивило, но я захотел узнать за что этот кэшбэк.
Оператор Никита взял мой вопрос в работу и через три минуты ответил, что кэшбэк начислили мне на бонусный счёт по акции за оформление дебетовой Альфа-Карты и совершённым покупкам на сумму от 500 ₽ в категории «Продукты».
Я не знал про эту акцию и переспросил Никиту был ли этот подарок за оформление дебетовой карты по программе Свой в Альфе? Оператор взял паузу и через 10 минут разъяснил по какой акции и за выполнение каких условий был начислен этот кэшбэк:
По условиям акции мне нужно было оформить заявку на выпуск Альфа-Карты без выбора опции «Отказ от пластика» по ссылке с 1.04.2024 по 30.09.2024 (включительно). Получить карту на материальном носителе. В течение 30 календарных дней совершить покупку в магазине с использованием Альфа-Карты, а также покупки в категории «Продукты» на общую сумму от 500 ₽.
Кэшбэк 500 ₽ начислили 21 сентября и я сразу смог вывести его на текущий счёт.
Очень приятно, когда банк делает пускай небольшие, но неожиданные сюрппризы.
Спасибо оператору Никите за то, что он быстро разобрался в вопросе, смог быстро и доходчиво объяснить происхождение кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...