Хочу поблагодарить Альфа-банк, за быстрое решения моей проблемы, 1го числа зашёл в приложения посмотреть баланс карты, и почему то не хватало немного средств, сначала не понял и решил посмотреть историю операций, оказалось что списывались за уведомления от банка, хотя не помню что эту услугу подключал, хотя может по ошибки нажалось, в этот момент было уже поздно и я решил на следующий день позвонить в банк, время было рано я написал в чат, думал что никто не ответит, написал в поддержку пока ждал ответа решил все таки позвонить в банк, чтоб решить побыстрее, оператор ответил сразу и объяснил как куда нажимать, поставил на громкую чтоб мог набирать команды которые она мне диктовала, и всё делал по её инструкции, в итоге мы отключили эту функцию, оператор сказал в ближайшее время банк решит о заявление либо возместят либо откажут, не прошло и минут 10 как мне возместили эту сумму что и сам не ожидал, не многие банки так решают оперативно проблему, что и стал доволен за это. Потом посмотрел в чат, оказывается в то же время ответил оператор Анжелика и так же прислала инструкцию по отключения услуги и создания обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...