Заблокировали карту, закрыли счет, деньги со счета уже 10 дней не могут перевести
Из за нескольких переводов на общую сумму 85т банк заблокировал мою карту и приостановил операции, сказали что деньги со счета переведут на другой банк и запросили у меня данные, я им отправил их, на 5 день звонит оператор озон банка и говорит что перевод был отменен банком получатели и просит Другие реквизиты другого банка, отправил им в чат а в чате пишут что деньги уже переведены на этот счет. В итоге в чате одно говорят а по телефону другое, через несколько дней попался адекватный человек и пишет что они ошиблись и перевод реально был отсенен и просит новые реквизиты, я отправляю им новые реквизиты, и пишут что перевод отправлен, на 3 день пишу что деньги не поступили и прошу у них чек перевода, скинули чек перевода который был сделан изначально.
я призываю решить мой вопрос максимально быстро, я больше слушать ваши сказки не намерен. В суд прямиком пойду за издевательство над клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...