Обман по начислению приветственного кешбэка за открытие первой дебетовой карты

Здравствуйте, моему возмущению просто нет предела, насколько Газпромбанк обманывает людей своей рекламой, а потом с ним невозможно связаться для решение каких-либо проблем. 3 августа перейдя на официальный сайт Газпромбанка я увидела рекламное предложение банка из которого следовало, что при открытии дебетовой карты (которая первая для меня в вашем банке) я дополнительно получу кешбэк 1000 руб за покупки от 1000 руб в течении 30 дней после получения карты. Было указано, что заявленный кешбэк (1000 руб) поступит до 25 числа следующего месяца после выполнения условий. Карту получила 07.08.2024 ,Все необходимые условия покупок я выполнила уже в середине авгутса с большим запасов. В моем случае заявленная 1000 руб должна была придти не позднее 25 сентября. Сегодня уже 04.10.2024. Обещанное вознаграждение в сумме 1000 руб так не пришло. На протяжении уже 10 дней пытаюсь написать в чат подержки и утром и днем и вечером всегда пишет операторов нет, обратитесь позднее. Н у что это за ужасный сервис!! лишь бы обмнать народ и заманить, а дальше полное безразличие. С большой долей вероятности я предполагаю и уверена, что Газпромбанк напишет, что -то из разряда, вы оформили не по той сылке или что то не так сделали, но в любом случае виноваты сами.

Я повторяюсь и обращаю внимание, что заявку на карту я оформляла с официального сайт Газпромбанка, на котором было указано о начислении кешбэка 1000 руб. С целью избежания дальнейших спикуляций и споров, при оформлении я сделала скриншоты этого предложения и условий акции.

На основании вышеизложенного, прошу Газпромбанк разобраться в ситуации и начислить обещанное вознаграждение в сумме 1000 руб за первые покупки. 

Скриншоты, подтверждающие мои слова (о наличии предложения и условиях акции) прикладываю к настоящему сообщению (раздел дополнительная информация) и дополнительно высылаю на электронную почту банки ру.

 я оставила