КК unionpay, ГПБ премиум

04.10.2024 10:14
882
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. кредитная карта union pay 

взял карту, так как было написано, что обслуживание бесплатное, на звонке сказали, что выпуск платный (возможно, я этого не увидел), ок, оформил карту, так как сказали, что сумма вернется при совершении операций, покупок на 10+ тыс руб в течение трех месяцев с момента получения. В итоге я 4 месяца оплачивал ЖКХ и прочее этой картой. 10+ тыс тратил. Но спустя время комиссию не вернули. Написал в чат, там выкатили длинющий список исключений, среди которых ЖКХ. Уникумы))

2. ГПБ премиум 

по предыдущему вопросу предложили обратиться в контактный центр (премиум-менеджер, который видимо не в состоянии ничего решить). Я решил, почему бы и нет, я же премиум клиент, хотя бы в ожидании стоять не буду. Не тут-то было)) 28 минут ожидания, смех))

естественно, я решил отключить эту бестолковую опцию, но и тут проблема (как удивительно)))) - самостоятельно я не нашел такой возможности, написал в чат, где все операторы заняты (естественно), а то, что ответил робот - такого пути не существует)))

парам пам пам! программа ералаш!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-04T15:38:59+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. Вас проконсультировали корректно. В соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифами[/URL], обслуживание карты бесплатное, комиссия за выпуск карты составляет 3490 руб. При этом комиссия за выпуск карты будет возвращена в случае совершения расходных операций, с учетом исключений, на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев. К сожалению, условия по расходным операциям не были выполнены. Кешбэк не будет начислен. Относительно сервиса Газпромбанк Привилегии «Премиум» сообщаем, что на текущий момент услуга не отключена. Отключить ее можно, позвонив в контактный центр по номеру телефона: 8 800 100 07 01 или 400, в офисе или в Мобильном приложении. Для этого необходимо в приложении выбрать: Личный кабинет «Премиум» – Управление и условия – отключить автопродление. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка