Увидел на просторах интеренета новость, что с 08.10.24 перевод в рубли кэшбэка по картам Альфа-Банка будет доступен только от 500 баллов.
Обратился в чат 4 октября в 7:16, чтобы узнать, соответствует ли это действительности.
Ответил оператор Артем, который сообщил "Всё верно, с 08.10.2024 мы вводим небольшие ограничения по выводу баллов.". Мне не очень понравились эти условия.
После этого сотрудник проверил и сообщил, оказывается, меня нет в реестре по этому ограничению и для меня таких условий не будет.
Завтра день рождения, поэтому спросил также про подарочный кешбек, который был раньше. Но акция закончилась, оказывается, как сообщил оператор.
После этого Артем предложил зафиксировать запрос о рассмотрении подарка в виде 300 рублей в популярных категориях.
Спасибо большое Артему за подробную консультацию и поздравления с наступающим праздником, сотрудник очень внимательный.
Буду рад, если передадите теплые слова сотруднику!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...