Консультация «Деньги в рассрочку»

04.10.2024 11:51
227
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне поступило уведомление с предложением от Банка ‘"Деньги в рассрочку’". За подробными условиями по предложению обратился в онлайн-чат 03.10.2024г. в 22:42, в чате подключилась в 22:51 сотрудник Мария, она очень подробно описала информацию по предложению. Оно позволяет моментально и без процентов получить до 100 000 ₽ на дебетовую карту, нужно только оплатить фиксированную комиссию. Сотрудник Мария перечислила все действия по предложению : лимит, количество рассрочек не ограничено, срок от 3 до 12 мес., процент не начисляется, комиссия зависит от срока, включается в сумму лимита и погашается равномерно в составе ежемесячных платежей. Ответила четко и грамотно на мои наводящие вопросы: какой процент составляет комиссия, как самостоятельно выбирать срок и сумму рассрочки, направила мне уведомление с ссылкой, где можно самостоятельно рассчитать рассрочку и посмотреть условия предоставления. Консультацию за 20 минут получил вполне исчерпывающую, все непонятные вопросы разъяснены. Это мне помогло разобраться во всех условиях по предложению, которым я воспользуюсь. Сотрудник чата вежливый, приятный в общении. Скрин из чата направлен на responses@banki.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T18:50:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-10T14:32:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обратилась в чат с банком

Оценка 5

25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка