Работа службы поддержки ПСБ

04.10.2024 12:42
658
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По глупости нарвалась на мошенников, введя на стороннем сайте номер своей карты и номер своего телефона. Как следствие, начали приходить сообдения и звонки о установке приложения сбер на Андроид (у меня айфон). С моей стороны сразу последовал звонок на горячую линию ПСБ с описанием проблемы, и я хочу поблагодарить операторов ПСБ за оперативный отклик и принятие действий по блокировке приложения и карт, все быстро и без воды! Предостерегаю всех: ни в кем случае не вводите никакие данные на сайтах, даже если они предлагают ввести номер карты и телефона для вывода средств за выполненную работу, подумайте дважды, в чьи руки вы передаете информацию.

ПСБ — лучшие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T19:45:23+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве. 31.10.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-150919583655
2024-10-30T10:07:49+03:00
Дата события: 21.09.2024
ПСБ
ПСБ
2024-10-10T17:50:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и высокую оценку нашей работы. Чтобы Ваша оценка по отзыву была зачтена, просим ответить на уточняющий вопрос Администратора народного рейтинга. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка