Помощь в решении опроса о снятии ограничений со счëта карты
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора"Совком банк" Аллу К-ву, за помощь в решении моей проблемы. Не так давно я менял паспорт, но совсем забыл предоставить новые данные в банк. 18 сентября мне пришло сообщение банка о том что, банком введены ограничения по моему счëту. Это был проблемный день для меня. Мне нужны были деньги, которые находились на счëте. Когда я понял что не могу ими воспользоваться, тут же написал в чат банка. Выше указанный оператор, объяснила мне что нужно сделать. У меня не получилось с первого раза. Фото с паспортом получались не чëткие. Оператор указывала мне на мои ошибки и вежливо просила переделать фото с паспортом. С третьей попытки у меня всë же получились чëткие фото с паспортом и мои данные благополучно были обновленны, а следовательно и счëт разблокировал!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...