Качественная консультация операторов

04.10.2024 13:44
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу похвалить работу операторов чата Ольгу и Дарью, которые помогли мне разобраться в условиях подписки Альфа-Смарт. Подробно и быстро объяснили мне всю пользу и выгоду от подписки. Очень компетентные сотрудницы! Я обращалась 3 октября, в 14:00. Подписка стоит 399 рублей в месяц либо 299 рублей при обороте по картам от 20000 рублей в месяц, но первый месяц будет бесплатной. Даёт следующие привилегии: дополнительную категорию кэшбэка 5%, дополнительное прокручивание барабана суперкэшбэка, лимит кэшбэка 7000 рублей в месяц, надбавку 1% по накопительному счёту, бесплатные смс-уведомления и не только. В общем, список приличный. А ещё, что меня удивило, даёт семейный доступ: я могу пригласить в свою оплаченную подписку двух человек и они бесплатно будут пользоваться всеми преимуществами подписки! Л Любой клиент сам может подключить/отключить подписку в разделе Выгода->Витрина->Услуги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T07:40:20+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-07T16:19:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка