Банк придумал идеальную схему обмана клиентов

Я являюсь многодетным отцом и инвалидом второй группы. В августе 2024 года в офисе банка я узнал, что по акции могу оформить дебетовую карту ЮнионПей, заплатить за оформление комиссию в размере 5000 рублей и, если в течение полугода у меня будет на счете карты не менее 50000 рублей, комиссию мне вернут. Я решил взять такую карту про запас, на случай поездки за границу, положить туда ровно 50000 рублей и пусть лежат себе спокойно полгода. При оформлении карты я уточнил у менеджера будут ли сниматься с нее какие-либо денежные средства за какие-нибудь подключенные сразу платные услуги. Менеджер заверил меня, что отключил все, за что может потребоваться плата. Так как за 4 месяца до этого я получал там же другую карту и по ней действительно все услуги отключили, я поверил его заверениям. Получив карту, я закинул на нее 50000 тысяч и решил, что больше мне до поездки ничего делать не нужно (я даже ен вставлял ее в банкомат). Какого же было мое удивление, когда в середине сентября, я случайно листнув в сторону в приложении банка, увидел что на карте уже 49900 рублей. Оказалось, что 1 сентября банк снял с меня 100 рублей за смс информирование карты при этом именно об этом списании он меня проинформировать “забыл”. Если бы он вовремя прислал мне смс о списании, я бы просто перекинул деньги с одной карты на другую, благо на обычной карте банка на тот момент было несколько десятков тысяч рублей. Узнать о том, что эта услуга подключена я не мог никаким образом, она мне совершенно не нужна не только потому что я не пользуюсь этой картой, но также и потому, что даже по используемой карте у меня все платные оповещения отключены, я считаю их бессмысленными. Я пополнил баланс карты до 50 тысяч, отключил оповещения и, провисев в ожидании 1.5 часа на горячей линии банка, составил обращение в котором просил вернуть 100рублей за оповещения, которые банк подключил без уведомления меня, а также не считать нехватку 100 рублей на счете в течении двух недель существенным нарушением правил акции, поскольку банк не уведомил меня о списании. Обычно банки понимают, что налицо ошибка менеджера, клиент был введен в заблуждение и возвращают подобные копейки в рамках программы лояльности, этот же банк, после ТРЕХ недель размышлений не вернул ни 100 рублей ни действие акции, написав мне, что я сам виноват. После чего мне пришло в голову что это просто классной придуманный разводняк, чтобы получить 5000 рублей за ни за что. Подключаешь платную услугу, не сообщаешь об этом, на счете становиться на 0.2% меньше требуемой суммы, демонстрируешь формальный подход и вуаля. 5 тысяч в кармане! 1. Почему при получении карты меня не проинформировали о подключенных платных услугах причем даже после прямого вопроса менеджеру. В приложении не понять что какие-то услуги подключены. 2. Почему банк не отправил мне смс сообщение о списании 100 рублей за это самое смс информирование? 3. Почему вообще было списание этих 100 рублей, если в приложении написано, что при отсутствии использования карты, оно не производится? 4. Нехватка средств на счете в течении 3 недель в размере 0.2%, возникшая, очевидно, не по воле клиента и без его ведома так принципиальна, что вы готовы рискнуть репутацией банка? 5. Почему в чате банка или не отвечают вообще или отвечают через 5-7 часов, что делать если украли карту, если ожидание на горчей линии по 1.5 часа?