ОТП не отдает деньги

04.10.2024 17:30
411
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всех приветствую! Я М-ч Евгений Р.  17 июня расторг договор банковского обслуживания в отделении отп банка по адресу   г. Ростов-на-дону Пушкинская 168 и в этот день мне сказали, что по истечению 47 календарных дней придут деньги с счетов. Не стал ругаться и ссылаться на закон ГК РФ 859 статьи, а решил подождать.  На сегодняшний день 04.10.2024 денег до сих пор не поступило на мои реквизиты, которые оставлял в банке для перевода. Пришел я значит 30 августа в отделение Еще раз и решил уточнить, как дела а переводом? Получил ответ, что я не один такой клиент который ждет уже больше 2 месяцев перевод по реквизитам, и они не имеют никакого отношения к ОТП в Москве).  Говорю, а что мне делать?
Сумма большая около 150.000₽, Я рассчитывал на данный перевод, так как денег на еду и лекарства совсем нет и приходится жить в долг. - Ответ банка, это технические сбои и они ничего сделать не могут. Попросил позвать директора филиала, сказали что его нет на рабочем месте и он такими вопросами не занимается. прошу разобраться и помочь мне вывести деньги с счетов! ПИШУ ЭТО ТАК КАК МНЕ ТЯЖЕЛО ЖИТЬ БЕЗ ДЕНЕГ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T16:44:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-05T07:54:01+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Ранее в Банк поступило обращение 24258112, в рамках которого сотрудником проводится работа. О результатах Вас уведомят дополнительно. Дождитесь окончательного ответа по обращению. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка