Объяснили условия подписки Альфа Смарт

04.10.2024 17:45
871
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября 2024 года обратился в чат Альфа Банка, хотел уточнить условия подписки Альфа Смарт. А именно какие установлены лимиты на бесплатные переводы по России клиентам других банков?

Сотрудник банка Андрей очень доходчиво всё объяснил. 

Андрей объяснил, что лимит на перевод на одну операцию:

1) С карты Альфа-Банка в другой банк - 500 000 ₽;

2) Клиенту Альфа-Банка - 5 000 000 ₽;

3) Перевод в другой банк - 5 000 000 ₽.

На месяц:

1) С карты Альфа-Банка в другой банк - 5 000 000 ₽;

2) Клиенту Альфа-Банка -10 000 000 ₽;

3) Перевод в другой банк - 10 000 000 ₽.

На сегодня:

1) С карты Альфа-Банка в другой банк - 1 000 000 ₽;

2) Клиенту Альфа-Банка -5 000 000 ₽;

3) Перевод в другой банк - 5 000 000 ₽.

Спасибо большое за быстрый и развёрнутый ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T14:15:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url]. 13.11.2024 Благодарим за прикрепленный скриншот. Повторно проанализировали отзыв и приняли решение засчитать оценку на основании ответа банка, который подтвердил ситуацию из отзыва.
user-810716043756
2024-11-11T18:54:13+03:00
А скажите почему отзыв не засчитан?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T10:33:44+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Не смогли найти вас по данным, которые оставили. Поэтому, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11767673) номер вашего счёта в банке. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка