Минус 399 рублей, да за что???
Писал в чат чтобы отключили привилегии так как кнопки для этого не предусмотрено, дважды написал чтобы выключили, написал причину, бот ответил что запрос на отключение отправлен. Оказалось ничего не отключилось, какой запрос на отключение куда он отправлял не понятно. Сегодня списали 399 рублей. Прошу отключить эти привелегии, я не хочу ими пользоваться и просил отключить их и был обманут вашим роботом автоответчиком. Зачем он сказал что запрос на отключение отправлен?. Если бы он сказал что ничего выключать не буду, то я бы позвонил в банк или пришел в офис в конце концов. Верните мне мои 399 рублей и отключите наконец эти привелегии. Я писал в поддержку, мне ответили пожалуйста напишите или позвоните позже. Качество поддержки в газпромбанке конечно заслуживает отдельной статьи так как слишком много есть о чем рассказать, но как то совсем не хочется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...