В приложении Альфа Банка я получил уведомление «Весь октябрь Альфа-Пятница в Яндекс Еде. Делайте заказы по карте Альфа Банка и получайте до 50%». Я решил поинтересоваться подробнее, как воспользоваться данным предложением.
Написал в чат поддержки Банка 04.10.2024 г. в 15:36 с этим вопросом. Мне ответил сотрудник чата Александра, она перевела на профильного сотрудника и подключилась сотрудник Елизавета в 15:46, она подробно разъяснила как принять участие в акции: как и где оплатить заказ, озвучила максимальную сумму кэшбэка, акцентировала внимание на то, что кэшбэк начисляется только за одну покупку.
Сотрудник Елизавета дополнительно ознакомила меня о том, что каждую пятницу можно участвовать в акции и получать до 100%. Разъяснила по детально, где смотреть в приложение актуальное предложение по суперкэшбэку.Консультацией доволен, она заняла всего 15 минут, сотрудник доступно предоставила всю информацию по акции. А так же хочу отметить сотрудника Елизавету за вежливость к клиентам.
Скрин обращения в чат направлен на responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...