Не о таком банке я мечтал

05.10.2024 11:23
551
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это банк из 2000-х годов. Сами включают Привилегии, начисляют за них оплату, потом я трачу 2-3 часа чтобы с ними связаться, жду неделю, отменяют, но в следующем месяце все повторяется. Операторы при этом просто составляют обращения в профильные подразделения, ответы по обращениям односложны, без детализации, и понять суть нельзя "типа-вы не выполнили условия договора". Кэшбэк 35% это отдельная история, абсолютно скрытная, мне начислили только половину от того на что я рассчитывал, детализации начислений нет, добиться от кого то почему так начислили невозможно. Начисляют через месяц! после окончания периода одной общей непонятной суммой. В общем это не банк для частных лиц! Даже Сбер сейчас работает в разы корректней. Совком, Озон,Тинек - отлично. А тут, увы... Не советую. Впарят Привилегии, кредитку, и вы не будете ничего понимать, что происходит и тратить время на дозвоны и чат.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T10:11:34+03:00
Здравствуйте! При обращении в отделение банка сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В офисе все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Оформление кредитной карты не является обязательным условием получения дебетовой карты или открытия счета. Вы, как клиент, самостоятельно принимаете решение. Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании п. 8 Тарифов. Первый месяц использования – бесплатно, далее 299 рублей в месяц. В настоящее время автопродление отключено. Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому осуществили возврат списанной комиссии на счет карты. Согласно п. 3.2.1 акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/76f/5c3t6e9lz88xvjwc2uh0jelpkbojqm21/01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf]«Кешбэк на все самое важное»[/URL], до 5 000 бонусных баллов начисляются клиентам, которые оформили заявку на карту с 01.08.2024. Ваша заявка была оформлена ранее. Поэтому вам начислен максимальный кешбэк для действующих клиентов – 1000 баллов 24.09.2024. Кешбэк выплачивается до конца календарного месяца по результатам выполнения условий акции в предыдущем месяце. Кешбэк за сентябрь будет начислен до конца октября. Извините за длительное ожидание в контактном центре. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
vp61rus
2024-10-22T13:39:30+03:00
спасибо Вам за решение всех накопившихся вопросов.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка