Обман по программе Приведи Друга, нежелание банка даже рассматривать ситуацию

Ранее уже участвовал в программе Банка "Приведи Друга" и получал вознаграждение. В этот раз отправил свою ссылку трём друзьям. Мы выполнили все условия акции по тратам(проверил по статистике ) за август .Но в итоге вознаграждение я получил в сумме 2500 рублей. За трёх друзей банк по условиям акции обещает 1500*3=4500руб(если это не первый приглашенный ,за него только 1000руб,но это не мой случай,я ранее приглашал друзей ). Позвонил в колл центр банка по номеру 400 , что заняло 25 минут .Сообщил оператору ,что банк заплатил мне не все вознаграждении и вообще сумма вознаграждения не может быть объяснена с точки зрения условий акции , так как если бы даже за одного или более друзей мне не заплатили из-за того,что они не выполнили условия акции , сумма была бы в любом случае кратна 1500 рублей(максимальную сумму вознагражения для одного клиента в 8000р я тоже не перешагиваю). Оператор сообщил ,что не может решить мою проблему, но создаст обращение (1950316). Спустя неделю пришел ответ : Вы НЕ ПОЛУЧИЛИ вознаграждение потому,что не выполнили условия акции. Т.е те ,кто осотавлял ответ даже не прочли мое обращение и ответили дежурной отпиской, так как вознаграждение я получил , но оно не соответсвует условиям акции, как я уже писал ранее оно могло быть 1500,3000 или 4500 рублей (так как за первого приглашенного друга я уже получил вознаграждение пару месяцев назад). Надеюсь ответственный менеджер банка прочитает мое обращение ,я могу указать данные всех трех приглашенных ,они все выполнили требования по тратам за август 2024.