5 месяцев игнора от Газпром банка

05.10.2024 14:45
547
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!
В мае месяце 2024 мне заблокировали карту после двух переводов денег от жены с Тинькофф банка в сумме около 300 тыс руб.

С Мая месяца я каждый месяц посещаю отделения и предоставляю документы о том, откуда эти деньги (Свидетельство о браке, справки 2НДФЛ, выписки, справки и т.д.). У меня и у жены ЗП свыше 300к у каждого. Таким образо, Газпром считает, что перевод одной зарплаты это повод все заблокировать.

Дополнительно невозможно дозвониться до колл центра, ожидание минимум от 20 минут до 60 Мин . Мое заявление теряли раза 3. Ужасное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T17:16:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 04.12.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T17:41:39+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и длительное ожидание консультации. На вашу карту банком наложено ограничение на проведение операций на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Предоставленные вами документы рассмотрены. Оснований для изменения ранее принятого решения об установлении ограничительных мер нет. Рекомендуем обратиться в офис банка и оформить заявление на закрытие счета. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка