Не закрывают карту и счёт

05.10.2024 14:55
599
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! я оставлял 31.08.2024 в офисе в Москве заявление на закрытие карты и счёта, а так же оставил заявление ещё о переводе остатка денег на другой счёт в банк Ак Барс, мне сказали ждать месяц что бы карта закрылась и деньги перевелись, в итоге сегодня уже 5 октября, а карта должна была закрыться 30 сентября и в приложении пишется что 30 закроется, деньги не переводят на другой счет я жду эти деньги больше месяца что бы они перевелись в итоге ничего не происходит,писал в поддержку в чат онлайн там мне ничего толком не ответили, я очень надеюсь что как то эта ситуация решится, иначе я буду сообщать в вышестоящие органы во все которые можно, в Роскомнадзор, в мировой суд,в прокуратуру, вы не представляете как обидно когда целый месяц ждешь и надеешься что как обещали закроют счет и карту в течении месяца, но в итоге проходит месяц и деньги не переводятся в другой счёт.. Надеюсь ситуация решится

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T05:55:27+03:00
Подождем ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-21T16:48:57+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Счет будет закрыт в течение 5 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Консультация оператором проведена корректно. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка