Верните мои деньги!

05.10.2024 15:43
328
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Ужасный банк! Закрыла свой счёт в банке 9 августа в отделении, оставив реквизиты своего счёта в альфа банке, для вывода остатка на счёте, до сих пор денег нет , несколько раз звонила в горячую линию. В первый раз мне пообещали , что счёт закроется самое позднее 19 сентября( что само по себе уже нонсенс! 40 дней!) и самое позднее в течение 7 дней после 19 сентября деньги будут на моём счету. В следующий раз я позвонила уже 2 октября , когда прошли все мыслимые и немыслимые сроки. Мне сказали , что счёт закрыт и сегодня-завтра деньги будут у меня. Сегодня 5 октября, денег как не было , так и нет. Если вы не решите вопрос, в следующий свой выходной я пойду в отделение с досудебной претензией, и соответственоо дальше пойду в правоохранительные органы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T09:26:57+03:00
Подождем ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-07T16:14:53+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Денежные средства были переведены 07.11.2024 на указанные в заявлении реквизиты. С уважением, Татьяна

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка