Благодарность за консультацию в онлайн-чате Совкомбанка
Хочу оставить положительный отзыв о консультации в чате мобильного приложения Совкомбанка.
Случилось так, что мне нужно было срочно поменять пароль для входа в личный кабинет Интернет-банка. Долго искала нужную опцию в личном кабинете. Всё напрасно.
05.10.2024 в 15:00 я решила обратиться за помощью в чат-поддержки мобильного приложения Совкомбанка. Вскоре к моему вопросу подключилась оператор Виктория К-ва. Вежливый и доброжелательный сотрудник банка быстро помогла разобраться в моей проблеме. Оказалось, чтобы сменить пароль для входа в личный кабинет Интернет-банка, нужно всего лишь полностью выйти из личного кабинета и повторно пройти регистрацию по номеру карты.
Благодарю оператора Викторию за оперативное решение моего вопроса. Полученной консультацией я осталась довольна. Спасибо, Совкомбанк, за качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...