Обман Озон Банка по вкладу

05.10.2024 19:40
1331
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

5 Октября 2024 года открыл в Озон банке накопительный счет, повелся на ставку 21, должна была действовать 2 месяца.

Открыл счет 5 октября, зачисляю деньги сразу всю сумму, и вижу они мне пишут о том, что выплата процентов будет произведена 9 октября. А повышенная ставка будет действовать не до декабря как обещали в условиях, а до 8 ноября. Интересно, а с чего вдруг вы утвердили такую дату? Причем заранее её посмотреть нельзя. До поддержки дозвониться не смог, в чате банка не отвечают. Вот и думай теперь стоит ли им доверять свои деньги...!? P. S. Являюсь клиентом Озона очень давно, оборот большой. Очень и очень не приятно...

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-09T19:51:10+03:00
Здравствуйте. Сейчас действительно для новых клиентов действует повышенная ставка 21% годовых на накопительный счёт. Подробнее об условиях акции рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по мск. Расчётная дата у вас 9 числа каждого месяца, а расчётный период с 9 по 8 число. Про механику начисления процентов рассказали также в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/bJkR75o Расчетная дата не связана с датой открытия накопительного счета. Для каждого клиента расчетная дата определяется в момент открытия Ozon Карты, т.е. Анонимного счёта. Это та же расчетная дата, которая определяется клиенту для выплаты кешбэка, её мы не скрываем. В индивидуальном порядке подключим вам дополнительно 1 месяц повышенной ставки. Информация по сроку обновится в интернет-банке ориентировочно в течение недели. Пожалуйста, ожидайте.
user-874319596928
2024-10-10T14:26:07+03:00
Большое Вам спасибо, что решили мою проблему. В остальном банк полностью устраивает, единственное этот момент был не понятен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Открыла вклад в озон банке 31.08, расчеоный период начислился до 17.09. Написала в поддержку, т.к. не полные Два месяца будет повышенная ставка по накопительному счету, решили... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка