В чате только роботы
Если кто-то раздумывает, стоит ли становиться клиентом Газпром банка, то предлагаю ознакомиться с их клиентской поддержкой. Ни разу с момента заключения договора ни один из подключавшихся операторов мне не помог, только и умеют, что отправлять сообщение о своей "занятости". Хуже сервиса не встречала ни в одном из банков, с которыми доводилось взаимодействовать.
Проблема была в том, что у меня было оплачено сразу две подписки, сняли деньги за Привелегии и по рекламной акции я оплатила ещё подписку на 3 месяца. Далее переписка с банком без купюр:
Не получив ответа в чате, пришла идея написать на электронную почту Газпром бонус. В итоге, оказывается, Привелегии и подписка Газпром бонус - это две разные вещи! Когда подключаешь Привелегии - подписка подключается автоматом в подарок.
Никому не рекомендую связываться с этим банком, ответы в запутанных предложениях банка будете искать самостоятельно, с потерей времени и денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...