Активно пользуюсь картой Халва много лет. Очень часто сотрудники в чате идут навстречу. Конкретно по моей ситуации отзыв нужно было оставить раньше. Обращалась 05.09.24, ну да ладно.Оставлю сейчас. Согласно условиям программы лояльности карты рассрочки Халва, кешбек за покупки в месяц может быть начислен максимум в размере 5000 баллов. В сентябре была супер крупная покупка, бонусов вышло бы 8500. Получилось, что 3500 улетели в никуда. Было ужасно обидно их терять, спросила в чате можно ли что-то сделать, хотя понимала, что, скорее всего, нет. Один сотрудник мне отказал. Переключили на специалиста П-ва Валерия, который вошел в положение и проявив супер лояльность, доначислил мне вручную 3500. Я ни в одном банке не видела такого. Честное слово. Не рассчитывала, понимала, что сама обсчиталась с покупкой, подумала, что с Халвой десяткой начисление полное. Это очень приятно и я благодарна, постараюсь, больше не пользоваться так лояльностью банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...