ОЗОН банк обманул на 5 000, я теперь вовсе не могу зайти в озон банк, а при этом писал в поддержку, что мне ничего не ответили

06.10.2024 09:50
257
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

сейчас я хочу сказать мнение о озон банке, я вам СКАЖУ, никогда не связывайтесь с ними, он просто вас обманет , во вторых у меня случилось неприятная ситуация, я закинул деньги на озон банк и потом купил товар, но он не подошел и мне вернули деньги на озон банк, и я их попросту не могу вывести потому что у меня есть второй аккаунт в банке там где привязан паспорт, далее я попробовал изменить номер, итог: я вовсе не могу зайти в озон Банк , иск в суд подать надо, горячии линии не работают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T10:16:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 17.01.2025 Оценку зачли за сложности взаимодействия с поддержкой банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-14T17:01:03+03:00
Здравствуйте. У вас открыто два аккаунта: с Анонимным лимитом счёта и с Расширенным. На первом находятся деньги. Повысить лимиты счёта одновременно на двух аккаунтах не получится из-за технических ограничений. В поддержке предложили вам закрыть аккаунт с идентификацией и повторно повысить лимит на Анонимном счёте. Сделать это можно по ссылке: https://ozon.ru/t/GYdjdVy Также подробно о всех способах рассказали здесь: https://ozon.ru/t/1XKlxxd Видим, что вы уже используете деньги с Анонимного счёта по мобильную связь и оплату по QR-коду. Простите, что в поддержке не подсказали сразу, как решить вопрос. Исправимся и сделаем сервис банка лучше.
user-386719600412
2025-03-05T11:40:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка