МТС банк

06.10.2024 13:15
347
10
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хотелось бы уже разобрать мой вопрос в банке МТС, фото в приложении , кредит был взят из за выходных условий с опцией " плати меньше, оказалось что бесплатно только 1 й год пользования, последующие года платные , с июня месяца был окончен срок " плати меньше" , уведомления не приходили , следоват платеж был упущен на пару дней, ну и ежемесячный платеж вырос , связавшись через чат в онлайн - приложении оставляла обращение, чтобы мне вернули опцию, тк просрочек по платежам не было написав сбщ в чат банка,мне зарегистрировали обращение , в дальнейшем банк ответил положительно, однако с июня месяца написав множество обращений( по причине , что график платежей составлен не коректно, с чем банк согласился ) они так и не смогли сформулировать правильный график ,присылают смс, что все выполнено по обращению , по факту нет и задерживают сроки обращений, договор ПН**1/**/23, не получается загрузить фото переписок, 8-9**28 , в отделении банка мне ничем не смогли помочь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T08:04:47+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за некорректную консультацию в чате банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-06T16:22:13+03:00
Добрый день! Проверим информацию по вашему кредиту. На портал вернёмся чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка