Обман со стороны банка
Для оформления вклада, мне потребовалось оформление карты. А для оформления с повышенным процентом через сайт банки.ру я планировала оформить вклад. При оформлении договора я отказалась от любых, в т.ч. платных услуг.
Но, по какой-то причине, когда у меня начались списания с карты. Прошли три платежа, которые произошли незаконно, без моего участия, моего на то разрешения и согласования. Дважды списались денежные средства за какие-то привилегии, которые мне не к чему. Обратившись в банк через оператора по телефону, длительность ожидания которого составила более 20минут, стало понятно, что это какой-то технический сбой и привилегии были отключены. Но на сегодняшний день привилегии каким-то волшебным образом снова работают. Денежные средства продолжают списываться и планируются к списания вновь! Для исключения подобных списания мне ничего не остаётся кроме как закрыть вклад, карту и все счёта? Более того, при наличии приложения, я отказалась от пользования я платной услугой мобильного информирования, стоимость которого составляет 99р.в мес. Но и тут было списание!! Требую оператвного разбирательства и возврата денежных средств в размере 199+199+99=500 рублей на мою карту!! В чате кроме робота никто не отвечает! Оператора ждать на линии 29 минут это просто откровенное неуважение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...