Комиссия при привязке карты к сервисам Яндекса
05.10 в 22:26 банком была списана комиссия при привязке карты к Яндексу.
Есть акция, что при оплате в Яндекс Афише предоставлется скидка 10% клиентам ВТБ.
Карту я успешно привязал, но потом обнаружил, что вместе с тестовым списанем (11 рублей) была списана и комиссия 50 рублей.
При обращении в поддержку сначала оператор Валерия написала, что деньги вернулись на счёт (но на этот момень не было возврата ни комиссии (50 рублей), ни самого тестового платежа (11 рублей).
После этот же оператор сказала, что возврата комиссии вообще не будет, т.к. это перевод. Я ещё раз сообщаю, что это не перевод, а привзяка карты к Яндексу, на что мне оператор Денис отвечает, что комиссия списана согласно тарифам на переводы. Не вижу смысла общаться с такой "поддержкой". Прошу банк вернуть сумму тестого платежа (11 рублей) и некорретную комиссию (50 рублей). Провести работу с операторами и предоставить мне компенсацию за потраченое время. На момент написания отзыва, платёж на 61 рубль в интерне-банке находится в статусе "Операция отклонена", но деньги за него на счёт не вернулись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...