Потребовалось снизить кредитный лимит по карте Халва, т.к. имею довольно высокую кредитную нагрузку и другие банки отказывают в кредитных картах. Обратился с данным вопросом в онлайн-чат банка. Сначала ответил бот с общими вопросами, затем к разговору быстро (всего через минуту) подключился сотрудник Виктор и уточнил причину моего решения. Дополнительно, что считаю большим плюсом, сотрудник предупредил, что банк после этого рассматривать возможность увеличения лимита не будет. По своему опыту взаимодействия с другими банками знаю, что не во всех банках предупреждают об этом. Еще понравилось, что не было долгих уговоров, а сразу после моей просьбы был уменьшен лимит, причем без всякого ожидания, а моментально в режиме онлайн. Знаю, что в других банках это может занимать несколько дней. В конце разговора Виктор пожелал хорошего дня, и в целом общение было в позитивном ключе и с вежливыми словами. Обратился в онлайн-чат в 14:41, проблема была решена уже в 14:48, на мой взгляд это очень быстро. По завершению диалога не было никаких предложений и навязываний дополнительных услуг. Мне опыт взаимодействия с Совкомбанком очень понравился.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...