Консультация по поводу ОМС

06.10.2024 17:00
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03 октября 2024 я увидела курс на драгоценные металлы, который значительно вырос, в сравнении с тем, что я видела пару месяцев назад. Мне стало интересно, могу ли я вложиться в драгоценные металлы и что для этого нужно сделать. В 17:26 я отправила первое сообщение, а уже в 17:28 на связь со мной вышел консультант Александр. Он поблагодарил за ожидание и рассказал мне следующее: как открыть металлический счет в мобильном приложении, как этот счет можно пополнять, как могут меняться котировки в течении дня и прикрепил ссылку с более подробной информацией об этом счете. Консультацией осталась довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T14:27:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы информацией, предоставленной сотрудником банка и открыли металлический счет? 04.12.2024 С учётом предоставленных скриншотов оценку засчитали.
user-310118353405
2024-10-19T14:26:07+03:00
Нет, не открывала, отложила на потом
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T18:33:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка