Совкомбанк, как всегда на высоте
Хочу выразить огромную благодарность банку и оператору Алине С-й за решение проблемы в получения рассрочки после совершении дорогостоящей покупки.
02.10.2024 года я обратилась в чат Совкомбанка за помощью в получении бонусов по программе лояльности "5×10" и подписке "Халва десятка" за совершенную покупку у партнёра банка компании Автостиль (10 месяцев рассрочки и 17% скидки), так как не смогла это сделать самостоятельно, по причине отсутствия компании Автостиль в партнёрах Совкомбанка на момент совершения покупки. Я не предполагала, что многолетние сотрудничество между партнёром и банком может прекратиться менее чем за две недели, именно тогда, когда я решила им воспользоваться.
Бот чата быстро перевёл меня на оператора Алину С-у для решения проблемы. Оператор Алина, изучив проблему, предложила, в рамках лояльности Банка, выдать промокод на рассрочку 12 месяцев для этой покупки.
Банк имел полное право мне отказать, т.к я сама виновата, что непосредственно перед совершением покупки повторно не удостоверилась, в том что сотрудничество между компанией Автостиль и банком расторгнуто. Я очень благодарна банку и оператору Алине за внимательное отношение и лояльность. Спасибо вам огромное! Процветания и успехов! Всегда приятно иметь дело с надёжным и лояльным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...