МТС банк обещает и НЕ ДАРИТ сертификат в озон

06.10.2024 23:05
1482
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В телеграм канале увидела рекламу о том, что при оформлении карты МТС по ссылке (через рафинад) и при выполнении условий (первая покупка от 500 р) дарят сертификат в озон на 2000 р. Повелась и я. И только потом уже увидела что часто такие сертификаты в смс или на почту не приходят. что случилось и со мной. 6 августа 2024 года мне привезли по заявке карту, в это же день сделала покупки, то есть условия выполнила. спустя месяц поинтересовалась у поддержки когда ждать сертификат, заверили что он придет до 60 дня со дня покупки. Итак, пишу в чат 6 октября (ровно 2 месяца) и оператор Полина отвечает, что МТС банк тут не причем и мне нужно самостоятельно все это выяснять с их партнером - рафинад. на мои возмугения сказали что ничем помочь не могут. а я крайне возмущена, ни о каких партнерах я не знала, сертификат обещали при оформлении карты МТС, что я сделала, условия выполнила. почему я самостоятельно должна разбираться с ИХ ПАРТНЕРОМ? Я с их партнером никаких договоров не заключала!!! В общем, очередной обман, погашу карту, расторгну договор и никогда больше с МТС банком не свяжусь. и никому не советую !!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-07T08:45:32+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Проверим информацию по участию в акции и чуть позже вам ответим.
user-260915791651
2024-10-09T16:12:50+03:00
конфликт исчерпан, но отзыв остается, чтоб другие видели работу вашу и ваших партнеров.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка