Невыполнение банком своих обязательств

07.10.2024 02:56
716
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
2 августа оформил дебетовую карту по пригласительной ссылке от друга. При оформлении дебетовой карты по ссылке от друга, каждоё своё действие я фиксировал на телефон (скриншоты прикреплю к моему отзыву). 8 августа я получил дебетовую карту, её мне привёз на работу представитель банка. Сегодня уже 7 октября, но вознаграждение, в размере 500 р. за оформление карты по пригласительной ссылке от друга, мне так и не поступило. Со всеми условиями по акции я ознакомился и могу с уверенностью утверждать, что и мной и другом они выпонены. В итоге другу вознаграждение банк выплатил 5 октября, а мне мои 500 р. так и не поступили на счёт! Очень разочарован сложившейся ситуацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T15:33:47+03:00
Со скриншотами, которые приложил автор, ознакомились, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-09T18:04:05+03:00
Здравствуйте! В банке нет информации, что ваша карта оформлена по требуемой ссылке, поэтому вознаграждение не поступило. Мы рассматриваем возможность выплаты кешбэка по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в рамках лояльности. Дополнительно вернемся с результатами. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-709915310014
2024-10-15T20:23:26+03:00
Бонус в размере 500 р. банк мне в итоге начислил. Спасибо за решение данной проблемы. Ставлю банку оценку 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка